Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных

ИП Кватернюк Виктор Александрович

Политика распространяется на данные посетителей этого сайта и обращения, направленные через его формы. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обращения и запись на встречу

Форма предназначена для первой связи и организации встречи. Достаточно оставить своё имя и контакт для ответа.

При отправке формы обрабатываются имя отправителя, контакт для ответа, выбранное направление, дата обращения и сведения о предоставленном согласии. Если переход связан с рекламной кампанией, с обращением сохраняются метки её источника. Эти данные нужны, чтобы связаться с отправителем и договориться о встрече.

Основание обработки

Данные обращения обрабатываются с согласия отправителя. Оно даётся отдельной отметкой перед отправкой формы. При заключении договора данные, необходимые для его исполнения, обрабатываются на основании договора и требований закона.

Использование и сроки хранения

Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет, использует и удаляет данные обращения с применением средств автоматизации.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и организации встречи. После достижения цели или отзыва согласия они подлежат удалению в срок до 30 дней, если закон или договор не предусматривает другого основания для их сохранения.

Конфиденциальность

Содержание обращений не публикуется, не продаётся и не используется для рекламных рассылок. Доступ к обращениям имеет оператор.

Для размещения сайта и доставки сообщений могут привлекаться поставщики услуг хостинга и связи в объёме, необходимом для выполнения этих задач. Передача данных иным лицам допускается с согласия посетителя либо по основаниям, предусмотренным законом.

Данные о посещениях

Для оценки посещаемости и удобства сайта учитываются IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода и метки рекламной кампании, просмотренные страницы, время и глубина просмотра, нажатия на ссылки, этапы заполнения формы и категории ошибок. Введённые в форму имя и контакт в статистику не включаются.

Статистические записи хранятся до 90 дней. Для различения посещений в браузере сохраняются случайные метки: метка визита — до закрытия вкладки, метка повторного посещения — до 90 дней. Сбор статистики отключается, если браузер передаёт сигнал Do Not Track или Global Privacy Control.

Для работы сайта также обрабатываются IP-адрес и сведения о технических запросах. Такие записи хранятся до 90 дней.

Права и обращения

Можно запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для рассмотрения запроса оператор может уточнить сведения, позволяющие найти обращение и подтвердить, что запрос направлен самим отправителем или его представителем.

При нарушении прав можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Срок рассмотрения зависит от типа запроса и определяется законом № 152-ФЗ. Например, запрос на доступ к данным рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён.

Запросы и контакты для ответа хранятся в рабочей базе 90 дней с даты получения, затем удаляются автоматически. О поступлении запроса оператор получает письмо с типом запроса, именем и контактом для ответа.

При исполнении требования об удалении данные удаляются из рабочей базы. В резервных копиях они остаются до удаления этих копий при ротации.

Запрос по персональным данным, включая отзыв согласия, можно направить оператору через отдельную форму. Подать запрос по персональным данным